> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.darkfunnels.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
> ## Agent Instructions
> DarkFunnels is a WhatsApp AI sales-agent platform used mainly in Peru and Latin America. The product interface and most of this documentation are in Spanish; the /en tree is the English mirror.
> A business connects the WhatsApp number it already uses by scanning a QR code from the dashboard, the same linked-device mechanism as WhatsApp Web. It does not go through the Meta Cloud API (WhatsApp Business Platform), so there is no application to get approved and no message templates to submit. DarkFunnels is not a Meta product and is not affiliated with Meta.
> DarkFunnels also publishes a remote MCP server at https://mcp.darkfunnels.ai/mcp so an assistant such as Claude, ChatGPT or Codex can operate the workspace on the owner's behalf. The tool reference is at /referencia/tools and the connection parameters at /referencia/url-de-conexion.
> The dashboard is https://optimind.darkfunnels.ai, the marketing site is https://darkfunnels.ai and the page written for AI agents is https://darkfunnels.ai/agents.
# Seguridad y privacidad
> Quién puede ver los chats de tus clientes, a qué empresas de fuera viajan tus datos, cuánto tiempo se guarda cada cosa y cómo borrar un cliente o cerrar tu cuenta.
Vas a conectar el WhatsApp por el que te compran tus clientes. Antes de eso
mereces respuestas concretas, no un folleto. Esta página las da, incluidas las
incómodas.
**«Cliente»** en esta página es siempre **la persona que te escribe por
WhatsApp**. Cuando hablemos de la gente de tu negocio diremos **tu equipo**.
## Las respuestas cortas
| La pregunta | La respuesta corta |
| ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| ¿Otro negocio puede ver mis chats? | No. En los chats el candado lo pone la propia base de datos; en las demás pantallas, un filtro del programa. |
| ¿Y la gente de mi equipo? | **Sí: cualquiera que invites ve todas las conversaciones.** No hay forma de acotarlo hoy. |
| ¿Y alguien de DarkFunnels? | **Sí, para dar soporte.** Ese acceso no está limitado a tu empresa. Está contado en la sección 1. |
| ¿Mis chats salen de DarkFunnels? | Sí, a la IA que los contesta. Abajo está la tabla, dato por dato. |
| ¿Entrenan con mis datos? | Lo que podemos afirmar honestamente está en su propia sección. No prometemos de más. |
| ¿Cuánto se guardan mis mensajes? | **Indefinidamente**, hasta que tú o tu cliente los borréis. |
| ¿Y mis archivos? | Su enlace abre el archivo sin iniciar sesión para quien lo tenga. Trátalo como el archivo mismo (sección 7). |
| ¿Puedo borrar a un cliente? | Sí, con un botón. Y él también puede pedirlo por WhatsApp. |
## 1. ¿Quién puede ver los chats de mis clientes?
### Entre negocios: un candado y un filtro
En la bandeja y en las conversaciones, el candado lo pone la propia base de
datos en cada consulta: **si la consulta no llega con tu identidad, devuelve
cero filas.** No hay una pantalla que «se acuerde» de filtrar; el filtro está
por debajo de la pantalla.
En otras áreas —**Pedidos**, **Envíos**, **Inventario**, **Finanzas**,
**Calendario** y **Conexiones**— el servidor consulta con una llave de
plataforma y es el propio programa el que añade el filtro de tu negocio a cada
lectura. El resultado que ves es el mismo; la garantía es de otro tipo, y es
justo decirlo.
**Una tabla nueva sin candado no llega a producción.** Hay una prueba
automática que corre en cada cambio y bloquea la publicación si aparece una
tabla sin protección. Dos matices honestos: esa prueba comprueba que el candado
esté **puesto**, no que separe bien por negocio —eso se revisa a mano—, y **los
archivos guardados quedan fuera de esa prueba** (por eso hay una sección
entera sobre sus enlaces más abajo).
### Dentro de tu negocio: todos ven todo
**Cualquier persona activa de tu negocio ve TODAS las conversaciones**, aunque
la hayas invitado solo para una tarea concreta. **Asignar un chat a un vendedor
es un aviso en pantalla, no un candado**: no impide que otro lo abra.
Si vas a invitar a alguien, invítalo sabiendo esto.
El sistema de permisos existe, pero hoy gobierna otras cosas: dar y quitar
permisos, instalar apps, **Pedidos**, **Envíos**, **Inventario**, **Finanzas**,
**Calendario** y el **Copiloto** (que además pide permiso acción por acción).
**No hay ningún permiso que limite la lectura de la bandeja.**
Dos excepciones que matizan el «todos ven todo»:
* **Los avisos del navegador sí son de cada persona.** Un compañero no puede
leer ni quitar las notificaciones de otro.
* **Nadie de tu equipo puede editar ni borrar un mensaje suelto** de la bandeja:
la aplicación solo permite añadir. Los mensajes se van en bloque (al borrar un
cliente, al borrar un agente, al reiniciar el chat de prueba o al cerrar la
cuenta), no de uno en uno para tapar algo. El soporte de DarkFunnels
es la excepción, y está contada aquí abajo.
**Si tienes varios negocios agrupados**, el superadministrador del grupo ve los
datos de todos ellos. Es intencional, no un fallo — pero si nadie te lo dice,
parece una fuga cuando lo descubres.
### Desde dentro de DarkFunnels: el equipo de soporte
Esto no suele contarse en una página así. Preferimos contarlo nosotros.
**El equipo de DarkFunnels puede acceder a los datos de tu negocio para darte
soporte**, y ese acceso no está limitado a tu empresa: es una herramienta de
operación de la plataforma. Incluye poder ver lo que la IA leyó en un turno —el
guion, el historial de esa conversación y el mensaje de tu cliente— y corregir
un dato que ya existe cuando hace falta desatascar algo.
Lo que ese acceso **no** hace: no borra tus datos, no toca quién entra a tu
cuenta ni con qué permisos, y no altera el registro de cambios.
Si tu negocio maneja información que no debería poder verse en un soporte,
escríbenos antes de conectar y lo hablamos
Cuántas personas tienen hoy esa llave no se puede responder desde el programa: es
un dato del sistema vivo. Si necesitas esa respuesta por escrito para tu negocio,
pídenosla.
### Invitar y quitar gente
Invitas por correo desde **Personas y accesos**. Tres datos que todo el mundo
pregunta:
* El enlace de invitación **caduca a los 7 días**.
* Se puede **revocar** mientras siga pendiente.
* El enlace **no se guarda tal cual** en ningún sitio, solo una huella suya. Si
el envío de correo no está disponible, quien invita comparte el enlace a mano.
### Lo que queda registrado (y lo que no)
En **Personas y accesos** ves **las últimas 60 acciones** de permisos y de
instalación de apps de tu negocio: quién dio o quitó qué permiso, qué app se
activó.
**No es un registro de todo lo que pasa.** Cambiar el manual, tocar los ajustes
o editar la ficha de un cliente **no aparecen ahí**. Y registra acciones, no
lecturas: **no queda constancia de quién abrió qué chat.** Si ibas a tomar una
decisión de personal apoyándote en eso, no lo hagas.
Esa lista, además, la puede leer cualquier persona de tu negocio, no solo quien
administra los permisos.
**Puedes auditar a tu propia IA.** Existe una vista que muestra, en tus propios
turnos, exactamente lo que la IA leyó: el guion completo, el historial de la
conversación y el mensaje del cliente. **No viene encendida de fábrica**: las
cuentas nuevas nacen sin ella y hay que pedirla al equipo.
## 2. ¿A qué empresas de fuera viajan mis datos?
Esta es la tabla que un dueño necesita antes de conectar. Lo marcado **«solo si
lo activas»** no ocurre hasta que tú lo enciendes.
| Proveedor | Qué recibe | Cuándo |
| ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **La IA que conversa** (OpenAI, con la cuenta de DarkFunnels) | El guion completo de tu agente, el historial de esa conversación y la ficha del cliente — **con el teléfono entero, sin tapar** | Cada vez que un cliente escribe |
| **Transcripción de notas de voz** (OpenAI) | El audio que grabó tu cliente | Cuando tu cliente manda una nota de voz |
| **Lectura de fotos y videos** (OpenAI) | La imagen o el video que mandó tu cliente | Cuando tu cliente manda una foto o un video |
| **El alta guiada** (Google) | La entrevista en la que **tú** cuentas cómo vendes. **No recibe conversaciones con clientes** | Mientras el copiloto te arma un agente en esa entrevista |
| **WhatsApp** | Los mensajes que tu agente recibe y envía, igual que si los escribieras tú desde WhatsApp Web | Siempre que el agente conversa |
| **Culqi** (la pasarela que te cobra a ti) | **Tu** correo, **tu** nombre y **tu** teléfono. Nada de tus clientes | Al pagar la suscripción o recargar saldo |
| **Meta** — *solo si activas el píxel* | Del comprador: teléfono, nombre, apellido, país y un código de su ficha, **todos cifrados en un solo sentido**. Sin cifrar: monto, moneda, producto y número de pedido; y si la conversación nació de un anuncio, el identificador de ese clic y el de la cuenta de WhatsApp Business | Al registrarse una venta |
| **ElevenLabs / HeyGen** — *solo si los conectas con tu llave* | Voz: el texto de la muestra que escuchas al elegir una persona. Video: lo que generes | Solo cuando lo usas en el panel |
| **Facturación electrónica** — *solo si la activas con tu cuenta* | De tu cliente: tipo y número de documento, nombre legal, dirección y correo | Al emitir un comprobante |
| **Agencia de envíos** — *solo si la activas con tu cuenta* | Del destinatario: nombre y sus dos apellidos, su documento, su teléfono si lo tienes, el destino y la clave de retiro | Al generar un envío |
**Dos cosas llegan además a los sistemas de DarkFunnels**, y hoy no hay una
casilla en tus Ajustes para apagarlas:
* **Las fotos y los documentos que te manda un cliente.** No alcanza a los
videos ni a las notas de voz, y un archivo que no llegue a guardarse —por
encima de 8 archivos por minuto en una misma conversación— tampoco se copia.
* **Un aviso por cada venta o servicio que registra tu agente**, con el nombre
del comprador, su teléfono, los datos capturados y el monto. Las citas y los
interesados no lo disparan, y vaciar tu lista de destinatarios apaga ese aviso
para tu equipo, no para la plataforma.
Si esto te frena, escríbenos antes de conectar.
Cinco precisiones que no caben en la tabla:
* **La relación con OpenAI es de DarkFunnels, no tuya.** La IA que conversa con tus
clientes va sobre la cuenta de DarkFunnels. Los dos únicos proveedores de IA en
los que puedes poner tu propia llave son la voz (ElevenLabs) y el video
(HeyGen); la facturación y la agencia de envíos van con tu propia cuenta de
ese servicio.
* **Los PDF de tus clientes no pasan por el proveedor de IA.** Se leen en el
propio servidor de DarkFunnels. (Sí se copian a la plataforma, como cualquier
documento: es lo que acabas de leer.)
* **Sin saldo, el audio y las imágenes no se procesan.** Si tu cuenta se queda
sin créditos o llegan demasiados archivos seguidos, el mensaje entra sin
transcribir ni describir.
* **Tu agente no responde con audio.** Las notas de voz sintéticas están
apagadas para todos los negocios, y encenderlas es una decisión de plataforma,
no una casilla tuya. ElevenLabs solo recibe texto cuando pruebas una voz en el
Estudio de Personas.
* **Esta tabla es la de hoy.** Qué modelo concreto atiende cada función se cambia
desde dentro de DarkFunnels sin tocar el programa; cambiar de proveedor, no. Si
esa lista te importa para un contrato, pídenos la versión del día.
**El número de tu tarjeta nunca pasa por DarkFunnels.** Lo captura el propio
formulario de Culqi dentro de tu navegador y a nosotros nos llega solo un vale.
De la tarjeta se guardan **la marca y los cuatro últimos dígitos**, nada más.
**A Meta no le llega el teléfono legible de tu cliente**: le llega una huella
irreversible, y solo si conocemos el país de ese contacto — sin país, el teléfono
no viaja. La guía del
[píxel de Meta](/guias/pixel-de-meta) explica cómo se enciende y cómo se apaga.
## 3. ¿Entrenan a la IA con mis datos?
Aquí es fácil prometer de más, así que vamos a ser exactos.
**Lo que el programa hace:** en una de las formas de llamar al proveedor, el
código le pide **expresamente que no se quede con una copia** de la
conversación. Eso es verificable.
**Lo que el programa no hace:** hoy las conversaciones de tus clientes **no van
por esa forma**, sino por otra, en la que —según el proveedor— no se guarda
copia por defecto. Eso **lo dicen los términos del proveedor, no nuestro
programa**.
Por eso **no vamos a escribir «nadie entrena con tus datos»**. Que un proveedor
entrene o no depende de su contrato y del tipo de cuenta, y eso no es algo que
un botón nuestro pueda garantizarte. Si necesitas esa garantía por escrito para
tu negocio, escríbenos y lo revisamos contigo con los términos vigentes en la
mano.
Lo que sí puedes hacer tú, hoy, sin pedirle permiso a nadie: **no subir a la
Librería lo que no quieras que salga**, y borrar a un cliente concreto cuando lo
pida (sección 6).
## 4. ¿Qué pasa con mi número de WhatsApp?
**DarkFunnels se conecta a tu WhatsApp como un dispositivo vinculado, igual que
WhatsApp Web.** No usa la API oficial de WhatsApp Business. Eso explica el
código QR, explica por qué el teléfono importa, y explica el alcance: **el mismo
que tendría un WhatsApp Web abierto en una computadora.**
### Lo que se importa al escanear el QR
Al vincular, se traen conversaciones anteriores. Los valores por defecto son:
| Tope | Por defecto |
| ----------------- | ------------ |
| Antigüedad | **72 horas** |
| Chats | **50** |
| Mensajes por chat | **40** |
| Mensajes en total | **400** |
**Si vinculas tu WhatsApp personal, entra parte de tu WhatsApp personal.** Esos
cuatro topes son lo único que separa una cosa de la otra, y la plataforma puede
ajustarlos. Por eso el consejo de siempre deja de ser vago: **usa una línea del
negocio, no la tuya.**
### Traer mensajes más antiguos
Existe además una petición manual que puede traer **hasta 200 mensajes más
antiguos** de un chat concreto, y necesita un mensaje real como punto de
partida: **no puede traer un chat del que no exista ni un mensaje**. Dicho al
revés: no puede aspirar tu historial entero.
### Desconectar no es borrar
Al pulsar **Desconectar** se borran las credenciales de la sesión, así que para
volver hace falta un QR nuevo.
**Lo ya importado no se borra: tus conversaciones siguen en el panel.**
Desconectar corta el flujo, no limpia el pasado. Para eso está la sección 6.
Y la desvinculación del lado de WhatsApp **se intenta, pero no está
garantizada**: si la sesión ya estaba caída, quita el dispositivo también desde
tu teléfono (WhatsApp → **Dispositivos vinculados**).
### El botón de emergencia
El interruptor **Activo / Pausado** del agente no es cosmético: al pausarlo
**cancela también los envíos que ya estaban en cola y los turnos a medias**. Es
la respuesta a «¿y si se descontrola?».
Entre tu WhatsApp y el cerebro del agente hay una clave compartida, y el
servicio se niega a arrancar sin ella. En cristiano: **nadie de fuera puede
meter mensajes falsos en tu bandeja.**
## 5. ¿Cuánto tiempo se guarda cada cosa?
| Qué | Cuánto dura |
| -------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ |
| **Los mensajes de tu bandeja** | **No caducan** |
| La ficha de un archivo que mandaste a la **Papelera** de la Librería | 30 días, y desaparece sola |
| Los adjuntos que le pasas al copiloto | 24 horas si nadie los usa; 30 días si sí |
| Las acciones y tareas del copiloto | 90 días |
| Las conversaciones con el copiloto | Se archivan a los 180 días y se borran a los 365 |
| Las copias técnicas internas de cada mensaje | Se podan a los 30 días |
| El rastro del razonamiento de la IA | 14 días (su cabecera, 30) |
**Lo que no caduca**, dicho claro para que nadie se lleve una sorpresa:
* **Los mensajes de WhatsApp no se borran solos.** No existe ninguna limpieza
por antigüedad. Se van cuando alguien los borra: tú al borrar un cliente, un
agente o el hilo del chat de prueba, tu cliente al pedir el olvido, o al
cerrar la cuenta. La respuesta honesta a «¿cuánto los guardan?» es
**indefinidamente, y tú tienes el botón**.
* **La papelera de la Librería libera la ficha, no el archivo.** A los 30 días
se borra el registro del archivo, pero **el archivo en sí se queda hoy en el
almacén**. Sí se borran de verdad con el borrado de un cliente y con el cierre
de la cuenta.
* Las podas de las dos últimas filas son **limpiezas programadas cada noche**,
no un cronómetro exacto por fila; un resto puede quedar fuera de esa poda.
**Dónde vive esto.** La base de datos está en un centro de datos de Estados
Unidos (Virginia del Norte). Los servidores que hacen funcionar la aplicación
están en otro proveedor y su ubicación no la tenemos escrita: si la necesitas
para un contrato, pídenosla. Y una parte de tus datos viaja a los proveedores de
la tabla de la sección 2, cada uno con su propia ubicación.
## 6. Borrar un cliente, o cerrar tu cuenta
### Borrar los datos de un cliente
Hay dos caminos, y los dos hacen lo mismo:
Abre la ficha del cliente y pulsa **Borrar datos de usuario**.
Le escribe a tu agente la palabra clave —por defecto, **borrar**— y se
ejecuta igual. Cambiar esa palabra es un ajuste de plataforma, no algo que
hoy toques desde tu panel.
**Qué alcanza:** todas las conversaciones de esa persona en tu negocio (aunque
te haya escrito por varios canales), sus archivos, y las copias que quedaran en
los registros internos de conversaciones, cuenta, pedidos, envíos y calendario.
**Borramos todo lo que sabemos identificar, y así es como lo identificamos.** La
limpieza de esos registros internos busca por el nombre del campo: **una copia
guardada bajo otro nombre puede sobrevivir**. Está asumido y escrito, no es un
descuido escondido. Si necesitas un borrado certificado para un caso concreto,
escríbenos.
**Si ese cliente se había dado de baja, no podrás volver a contactarle.** Su
baja también es un dato personal suyo, así que se borra con el resto. Pero el
bloqueo efectivo de ese número lo sigue poniendo una copia del servicio que
mantiene tu conexión de WhatsApp, y **ya no se puede deshacer desde el panel**,
porque la ficha del contacto dejó de existir.
### Otras tres formas de borrado que conviene conocer
* **Borrar un agente borra sus conversaciones.** No solo el guion: los mensajes
de sus chats se van con él.
* **Reiniciar el chat de prueba borra ese hilo**, y solo ese.
* **Quitar una variable del cliente NO borra el dato.** Si retiras la columna de
DNI, dirección o género, el valor sigue guardado en la ficha y **reaparece si
vuelves a añadir la variable**. Quitar la columna es dejar de pedirlo, no
olvidarlo.
### Cerrar tu cuenta
Se hace desde **Perfil**. Pide tu contraseña otra vez y escribir la palabra
**ELIMINAR**, y **solo lo puede hacer el dueño**.
**Es inmediato y no hay ventana de gracia.** No existen «30 días para
arrepentirse»: al confirmar, tus datos se van. Piénsalo antes de pulsar, porque
después no hay a quién pedirle que lo deshaga.
El borrado de tus datos ocurre en un solo paso de menos de 8 segundos, y es todo
o nada: o se hace entero o no se hace. Después, y por separado, se limpian tu
acceso, tus archivos guardados y tu sesión de WhatsApp. **La pantalla te confirma
el cierre pase lo que pase con esos tres**, así que no te vas a enterar por ahí:
si alguno no saliera, tus datos ya están borrados igual, y escribiéndonos lo
terminamos.
**Qué se conserva a propósito, y por qué:** se archiva aparte el libro contable
—cobros, créditos, suscripción y referidos— más una huella irreversible de tu
correo. Es una obligación contable. **Tus ajustes, tus números y tus
integraciones no se copian a ese archivo.**
**Tres casos que hoy no se resuelven con el botón** y hay que pedirnos:
| Si… | Qué hacer |
| ------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Entras **solo con Google** | No hay contraseña que confirmar, así que la pantalla no te deja. Escríbenos y la cerramos por ti. |
| Tu negocio **forma parte de un grupo** con más de un negocio | La operación se niega. Escríbenos. |
| Tu negocio es **muy grande** | El borrado no cabe en ese paso único y el botón falla. No es un error tuyo: escríbenos y lo hacemos. |
## 7. Los enlaces de tus archivos: trátalos como el archivo mismo
Esto no es una alarma, es una regla de uso. Las fotos, audios y documentos que
tus clientes mandan, los archivos de tu Librería, las imágenes de tu catálogo y
lo que tu agente envía se sirven mediante enlaces directos.
**Un enlace de archivo funciona para cualquiera que lo tenga, sin iniciar
sesión, y no lleva fecha de caducidad.** La dirección no se adivina a ojo, pero
no la trates como una contraseña: quien la tenga, entra.
En la práctica, tres consejos:
* **No pegues esos enlaces en un grupo de WhatsApp abierto, en una publicación
ni en un ticket con terceros.** Compartir el enlace es compartir el archivo.
* **Si un documento no debería circular jamás, no lo subas.** Manda ese dato por
otro canal.
* Cuando pases un archivo a alguien de fuera, **mándale el archivo, no el
enlace**.
La excepción son **los adjuntos que le pasas al copiloto**: ésos sí viven en un
almacén privado y separado por negocio.
## 8. Opcional: la conexión con Claude o ChatGPT
Esta sección **solo aplica si conectas tu asistente** (Claude, ChatGPT o Codex)
a tu negocio por fuera del panel — lo que en esta documentación llamamos **el
puente**. **No hace falta para vender.** Si trabajas solo en el panel, ya
terminaste.
### Tu cuenta es el perímetro
El asistente se autentica **con tu propia cuenta** de DarkFunnels y todo acceso
viaja con tu identidad. **El servicio del puente no tiene llave maestra**, y eso
no es una promesa: hay una comprobación de arranque que impide
configurársela —por su nombre o por su forma— y que **hace fallar el despliegue**
si alguien lo intentara.
### Lectura por defecto
* Sin parámetros, la conexión es **de lectura, con una única escritura**: las
etiquetas de clientes. Guardar el manual, editar el catálogo, enviar mensajes
o simular conversaciones exigen activarlos explícitamente en la dirección de
conexión.
* `?read_only=true` desactiva toda escritura y manda sobre cualquier otra
opción.
* Las acciones destructivas viajan marcadas como tales: es la marca que los
asistentes usan para pedirte confirmación antes de ejecutarlas.
* Los mensajes de tus clientes le llegan **delimitados como datos a analizar, no
como órdenes a seguir**.
### El teléfono tapado es de aquí, y solo de aquí
Por este camino el número del cliente llega **enmascarado por defecto**:
```
51•••••4321 12•••6789@lid
```
**Ese tapado existe solo en el puente.** En tu panel, en los avisos y en lo que
lee el agente de ventas, **el número va completo**. Si alguna vez leíste que
DarkFunnels enmascara los teléfonos, era cierto de un solo camino, no del producto.
Se conservan los últimos cuatro dígitos y una pista de país: suficiente para
reconocer un número que ya conoces. Si un valor no tiene forma de teléfono, no
se enmascara a medias: sale `(oculto)`.
Si necesitas los números completos, reconecta añadiendo `pii=full` a la
dirección:
```
https://mcp.darkfunnels.ai/mcp?features=all&pii=full
```
Añade `pii=full` **a la dirección que ya usabas**, no lo pongas solo. Si tenías
`?features=all` y conectas con `?pii=full` a secas, vuelves al conjunto básico y
pierdes pedidos, métricas y las escrituras.
Es una decisión tuya al conectar: **el asistente no puede cambiarla a mitad de
una conversación**, y cualquier variante mal escrita deja el modo seguro.
### Queda registrado, y lo puedes leer tú
Cada llamada de tu asistente se registra —qué herramienta, con qué resultado y
cuándo— y **esa bitácora es legible por tu negocio**. La aplicación no ofrece
ninguna forma de editarla ni de borrarla. Dos honestidades: no es inmutable a
nivel de infraestructura, y está previsto que caduque por antigüedad.
### No mueve dinero
Quien registra las ventas es tu agente de WhatsApp; el puente solo **las lee**.
Ninguna de sus herramientas cobra, transfiere, emite links de pago ni toca tu
pasarela o tus tarjetas. Lo poco que consume créditos —generar u optimizar el
manual, preguntarle al copiloto— se paga del mismo saldo del panel, y cada
respuesta te avisa cuando ese saldo queda bajo.
### Cortar el acceso
Se elimina desde tu asistente (en Claude: **Personalizar → Conectores** →
eliminar el conector; en Codex: **Ajustes → MCP servers**). A partir de ahí ese
cliente deja de poder llamar al puente. **Hoy no hay un botón de revocación en
el panel**: si necesitas cortarlo de inmediato desde nuestro lado —por ejemplo
si perdiste el control de la cuenta— escríbenos.
## Cómo escribirnos
Si algo de esta página te frena, pregúntanoslo antes de conectar. Preferimos la
pregunta.
**+51 976 616 514** — es el mismo número al que apuntan los botones de ayuda
del panel, y la vía más rápida.
También puedes escribir a **[soporte@darkfunnels.ai](mailto:soporte@darkfunnels.ai)**, que es el canal que figura
en los [Términos](https://darkfunnels.ai/terminos) y en la [Política de
Privacidad](https://darkfunnels.ai/privacidad).
El paso del QR, con lo que se importa y lo que no.
Qué se le manda a Meta y cómo se apaga.